APA Style

Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan dan Penelitian . Yogyakarta: ANDI.

Chicago Style

Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan dan Penelitian. Yogyakarta: ANDI, 2014. Text.

MLA Style

Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan dan Penelitian. Yogyakarta: ANDI, 2014. Text.

Turabian Style

Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan dan Penelitian. Yogyakarta: ANDI, 2014. Print.