APA Style
Lubiantana, Frandly. (2012).
PERANAN KUALITAS JASA CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) BANDUNG .
Bandung:
Universitas Sangga Buana YPKP.
Chicago Style
Lubiantana, Frandly.
PERANAN KUALITAS JASA CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) BANDUNG.
Bandung:
Universitas Sangga Buana YPKP,
2012.
Text.
MLA Style
Lubiantana, Frandly.
PERANAN KUALITAS JASA CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) BANDUNG.
Bandung:
Universitas Sangga Buana YPKP,
2012.
Text.
Turabian Style
Lubiantana, Frandly.
PERANAN KUALITAS JASA CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) BANDUNG.
Bandung:
Universitas Sangga Buana YPKP,
2012.
Print.