DAFTAR ISI :rnrn(Hlm. 99-113) Inovasi : Sebuah Pengantarrnrn(Hlm. 114-126) Citra Perusahaan : Kebutuhan Perusahaan dalam Menjalin Hubungan dengan para Stake Holderrnrn(Hlm. 127-143) Migrasi kepada Penyedia Jasa Baru : Studi Intensi Berpindah Pelanggan Jasa Telepon Selulerrnrn(Hlm. 144-157) Model Prediksi Kegagalan Bank Pasca Merger Berdasarkan Nilai Rasio Keuanganrnrn(Hlm. 158-173) Pendekatan Kuantitatif dalam Studi Tata Letak Fasilitas Produksirnrn(Hlm. 174-187) Sekilas tentang Manajemen Pajakrnrn(Hlm. 188-200) Mengapa Harus Iklan?