APA Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia. (2003).
Total Quality Management Ed. V (Revisi) (Ke-5 (Revisi)).
Yogyakarta:
ANDI.
Chicago Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia.
Total Quality Management Ed. V (Revisi).
Ke-5 (Revisi)
Yogyakarta:
ANDI,
2003.
Text.
MLA Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia.
Total Quality Management Ed. V (Revisi).
Ke-5 (Revisi)
Yogyakarta:
ANDI,
2003.
Text.
Turabian Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia.
Total Quality Management Ed. V (Revisi).
Ke-5 (Revisi)
Yogyakarta:
ANDI,
2003.
Print.