APA Style

Tjiptono, Fandy. (2006). Manajemen Jasa Ed. 4 (Ke-4). Yogyakarta: ANDI.

Chicago Style

Tjiptono, Fandy. Manajemen Jasa Ed. 4. Ke-4 Yogyakarta: ANDI, 2006. Text.

MLA Style

Tjiptono, Fandy. Manajemen Jasa Ed. 4. Ke-4 Yogyakarta: ANDI, 2006. Text.

Turabian Style

Tjiptono, Fandy. Manajemen Jasa Ed. 4. Ke-4 Yogyakarta: ANDI, 2006. Print.